Условия аннуляции

 Условия аннуляции

При аннуляции тура необходимо: 

1. Отправить письмо c аннуляцией на эл.почту 2862414@pcot.ru.
    Скачать образец.

2. Позвонить менеджеру по работе с ТА на тел. (342) 254-02-50, чтобы убедиться, что менеджер увидел Ваше письмо.

3. Следить за статусом в системе on-line бронирования. Статус должен измениться на "Аннулировано".

4. Ожидать возврат суммы, если оплата от Вас уже была принята.

 

Из договора:

4.1.         При отказе Агента от реализации туристского продукта и (или) при отказе туриста Агента от туристского продукта и (или) при отказе Агента от исполнения настоящего договора и (или) в случае нарушения Агентом условий настоящего договора, Агент уплачивает Туроператору неустойку, размер которой, в зависимости от срока наступления обстоятельств, повлекших применение неустойки составляет: 
- до 15 дней до начала путешествия  -  10% от цены туристского продукта
- в срок от 14 до 10 дней до начала путешествия  -  20% от цены туристского продукта
- в срок от 09 до 05 дней до начала путешествия  -  30% от цены туристского продукта
- в срок от 04 дней до начала путешествия  -  90% от цены туристского продукта
- при отказе от реализации туристского продукта, содержащего одну или несколько услуг, сроки оказания которых выпадают на период высокого сезона (период с 20 декабря по 10 января), а также на период проведения спортивно-зрелищных мероприятий, национальных праздников -  90 %  от цены туристского продукта, вне зависимости от сроков отказа.
Агент и Оператор могут договориться об отмене штрафов, в случае замены туристов. 

*Любая аннуляция рассматривается индивидуально.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Главная страница » Условия аннуляции